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“不是所有嘉宾的抵沪信息都能早早确定好的，在智能手机普及之前，我们有专人每天守在电脑前通过监测邮件掌握来宾行程动态。有的嘉宾可能明天抵达，今天才发确认信息，也有的嘉宾临时发邮件无法参加电影节。”如今，只要轻点手机按键就能订车、更改行程，但对于当年的葛亮而言，数字化管理还没有上线，没有用车平台统一下单更改行程，“每一单用车信息的变化，都要第一时间和车调中心打电话，一旦忙起来，沟通的时间会非常长。”
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